Oferowane przez Copernicus Diagnostics Sp. z o.o. wsparcie techniczne obejmuje serwis:

  • zestawów modularnych do badań immunoenzymatycznych ELISA,
  • automatów do badań immunoenzymatycznych ELISA,
  • skrzyń izotermicznych,
  • aparatów Prepito - automatycznych urządzeń do izolacji DNA/RNA firmy Perkin Elmer.

Serwis służy również pomocą i wsparciem przy wdrażaniu badań, instalacji systemów aparatury medycznej i szkoleniu użytkowników oraz rozwiązywaniem problemów powstających podczas wykonywania badań diagnostycznych.

Copernicus Diagnostics Sp. z o.o. dysponuje wzorcowanymi urządzeniami pomiarowymi, niezbędnymi w procesach kalibracji (termometry, waga, stroboskop, przepływomierz).

Gwarantowany czas reakcji serwisu od chwili zgłoszenia awarii to nie więcej niż 24 godziny.